Kasus
Ratih mendadak demam tinggi. Sedang dikulitnya terdapat ruam-ruam merah merah. Kemudian ibunya membawanya ke Rumah Sakit.
Tahapan Interview
1. Persiapan
Perawat : Assalamu’alaikum Ibu…. Ibu silakan duduk….
Ibu : Wa’alaikum salam waroh matullah…. Iya sus, terimakasih…..
2. Pembukaan/ Perkenalan
Perawat : Perkenalkan bu… Saya Siti Munadliroh. Saya perawat di Ruang kesehatan anak. Maaf bu sebelumnya, ada beberapa pertanyaan yang akan saya ajukan untuk mengisi kelengkapan data. Kira-kira 15 menit, ya bu,,… data-data ini selanjutnya akan disimpan khusus dan bersifat rahasia. Data-data ini nantinya yang mengetahui hanya Saya, Ibu, dokteryang akan menangani anak ibu nantinya dan beberapa pihak yang diperkenankan oleh ibu ….
Ibu : iya sus,,,,,
3. Isi/ Tahap Kerja
Perawat : ini, anak ibu yang sakit ya bu ya ?
Ibu : iya sus, ini anak saya sakit….
Perawat : Anak ibu namanya siapa bu? Dan usianya berapa tahun?
Ibu : 6 tahun sus….
Perawat : dik Ratih ini, sudah sekolah bu?
Ibu : iya sus, anak saya kelas 1 SD
Perawat : Maaf bu, ibu sendiri namanya siapa bu? Dan ibu bekerja dimana?
Ibu : Saya Ninda, Saya Ibu rumah tangga bu…
Perawat : usia ibu berapa bu?
Ibu : Saya 28 tahun sus….
Perawat : alamat ibu, dimana bu?
Ibu : Rumah saya di Banjardowo RT 04 RW 07 Genuk Kota Semarang sus,,,
Perawat : Oh iya, dek Ratih ini keluhannya bagaimana bu?
Ibu : Iya Sus, tadi malam anak saya ini demam tinggi sulit tidur. Rewel terus. Dan ini sus,,, ada ruam-ruam merah di lengannya.
Perawat : Apakah dari pihak ibu atau suami ibu, ada yang pernah menderita penyakit yang serupa bu?
Ibu : kalau saya, dari keluarga saya belum pernah sus,,, kalau dari kelurga suami setahu saya juga belum pernah sus….
Perawat : Sebelum dibawa kesini, sudah diberi obat, bu? Semisal obat demam atau atau yang lainnya?? Atau apakah dek Ratih ini pernah mengalami hal serupa?
Ibu : Anak saya belum pernah sakit seperti ini sus… sebelum saya bawa kemari, baru saya beri obat penurun demam sus…. Saya beri Contrexin sus….
Perawat : pola makan dek Ratih ini bagaimana ya bu….? Lalu tidurnya tadi malam bagamana bu?
Ibu : Tadi malam rewel terus. Baru jam 00.00 baru bias tidur. Tapi, sekitar jam 02.00 terbangun dan rewel terus sus…., sampai kira 20 menit baru tertidur lagi sampai jam 06.00 terbangun dan langsung saya bawa kemari sus… dan makannya sulit sus….
Perawat : berarti belum BAB atau BAK ya bu?
Ibu : Tadi sebelum saya bawa kemari, sempat BAK sus…tapi belum BAB…
4. Terminasi/ penutup
Perawat : Ibu tenang saja, ya bu,,,, emm begini bu. Bagaimana untuk memastikan kesehatan dek Riska, 4 hari lagi, ibu Ninda datang kemari lagi, bisa???
Ibu : Iya, InsyaAllah bias Sus,,,
Perawat : iya mungkin cukup ya bu Ninda. Setelah ini silakan ibu menunggu untuk pemeriksaan lanjutanoleh dr. Irawan., terimakasih ibu Ninda… Assalamualaikum….
Ibu : iya sus, wa’alaikum salam waroh matullah….
Semoga kasus atau contoh Komunikasi interview ini bisa bermanfaat sebagai referensi tugas-tugas, bagi temen-temen semua =D
(SM)
Muna An-NAdzyra^^ 